Estética · Pequenas clínicas

Como organizar agenda, pacotes e caixa de uma clínica de estética com 2 ou 3 profissionais

Um guia para a dona que atende e ainda coordena a equipe: as regras que evitam confusão, um mês de exemplo e o plano do Iter Clinic que cabe nesse tamanho.

Por Lourenço Soraggi, CEO do Iter Clinic · Revisado em 21 de outubro de 2026 · Preços e limites conferidos no cadastro de planos do sistema nesta data.

Resposta rápida

Numa clínica com 2 ou 3 profissionais, organize assim: uma agenda por profissional (e por sala, se dividem espaço), o pacote ligado à cliente — qualquer profissional pode atender a sessão e a comissão sai para quem atendeu — e um caixa único fechado todo dia por forma de pagamento. No Iter Clinic isso cabe no Silver: até 3 profissionais e 3 agendas, com CRM, por R$ 99/mês ou R$ 69/mês no plano anual. Estoque, PDV e relatórios completos ficam a partir do Gold (R$ 169/mês ou R$ 139/mês no anual).

Agenda: quem atende quem, onde e quando

  • Uma agenda por profissional. Se duas dividem a mesma sala ou o mesmo aparelho (laser, por exemplo), cadastre a sala para o sistema não deixar marcar duas clientes no mesmo lugar.
  • A duração do serviço inclui preparo e higienização. Drenagem de 50 minutos ocupa a sala por 60.
  • Defina quem pode mexer na agenda de quem. Recepção marca para todas; cada profissional vê e ajusta a própria.
  • Confirmação na véspera para todas as clientes, com a política de falta escrita. Horário de quem não respondeu vira encaixe.

Pacotes: da cliente e da clínica, não da profissional

  • Contrato com regras claras: número de sessões, validade, troca de profissional, sessão desmarcada em cima da hora e reembolso proporcional se a cliente desistir.
  • Cada sessão registrada com a confirmação da cliente e o nome de quem atendeu. É isso que encerra a discussão do “eu fiz só 7”.
  • Comissão por sessão realizada, não na venda. Na venda, você paga por sessões que talvez nunca aconteçam; por sessão, cada profissional recebe pelo que atendeu, inclusive quando cobre a colega.
  • Avise quando faltarem 2 sessões. É o melhor momento para oferecer a renovação. Para montar a regra de comissão, use a planilha de comissão gratuita.

Caixa: um só, fechado todo dia

  • Fechamento diário por forma de pagamento (Pix, crédito, débito, dinheiro), conferido com a maquininha e o extrato.
  • Parcela de pacote é adiantamento. Separe o que entrou de pacote do que é serviço já entregue antes de chamar de lucro.
  • Comissões e taxas da maquininha são despesas do mês. Sem lançá-las, o resultado parece maior do que é.
  • 15 minutos toda segunda: faltas da semana anterior, pacotes perto do fim, contas a pagar e comissões a acertar.
  • Preço pelo custo: produto por sessão + tempo + comissão + taxa + imposto. A calculadora de preço de procedimento faz a conta.

Um mês de exemplo

A clínica, as profissionais (Bia, facial; Carla, corporal; Dani, laser) e todos os valores abaixo são fictícios, criados só para mostrar a rotina. Não representam nenhuma cliente real do Iter Clinic.

Um dia de agenda — quarta-feira

Dados fictícios
HoraBia · Sala 1Carla · Sala 2Dani · Sala do laser
09:00Limpeza de peleDrenagem · pacote, sessão 7 de 10Laser axilas · pacote, sessão 3 de 10
10:00MicroagulhamentoMassagem modeladora—
11:00Livre: cliente desmarcou pelo WhatsApp na véspera → encaixeDrenagem · pacote, sessão 2 de 10Laser pernas
14:00Avaliação · cliente nova (anamnese e fotos)Drenagem · pacote, sessão 8 de 10Bloqueado · manutenção do aparelho

Os lembretes saíram na véspera pelo WhatsApp. A desmarcação das 11h virou encaixe; o bloqueio da sala do laser impede qualquer agendamento ali.

Um pacote de 10 sessões atendido por duas profissionais

Dados fictícios

Drenagem linfática, 10 sessões por R$ 1.500 (R$ 150 por sessão). Comissão combinada: 20% por sessão realizada = R$ 30 por sessão.

SessõesQuem atendeuComissão liberada
1 a 6Carla6 × R$ 30 = R$ 180
7Bia (Carla de férias)R$ 30
8CarlaR$ 30
9 e 10A fazerR$ 60 ainda não gerados

Até aqui: Carla R$ 210, Bia R$ 30. Restam 2 sessões (R$ 300 de serviço a entregar). Ninguém precisa recalcular nada quando a Bia cobre as férias da Carla.

O caixa do mês

Dados fictícios
Entrou
PixR$ 9.800
Cartão de créditoR$ 12.400
Cartão de débitoR$ 3.100
DinheiroR$ 700
Total que entrouR$ 26.000
Saiu
AluguelR$ 3.500
Comissões (Bia R$ 2.100 · Carla R$ 2.600 · Dani R$ 1.900)R$ 6.600
Produtos e descartáveisR$ 2.900
Taxas da maquininhaR$ 620
ImpostoR$ 1.560
ContadorR$ 450
Energia e internetR$ 780
Sistema (Silver no anual)R$ 69
Total que saiuR$ 16.479

Resultado: R$ 9.521. Mas R$ 11.000 das entradas foram parcelas de pacotes — parte disso é sessão ainda por fazer. A dona (Bia) recebe comissão pelos atendimentos dela como as outras; o pró-labore de gestora e a reserva saem do resultado, não do caixa do dia.

O que o Iter Clinic faz nesse tamanho de clínica — e o que não faz

Em todos os planos: agenda por profissional e por sala com lembrete no WhatsApp, prontuário com anamnese, termos com assinatura e fotos antes/depois, pacotes com sessão confirmada pela cliente por QR Code, comissão liberada por sessão realizada, financeiro com conciliação bancária e acesso de cada profissional só ao que é dela. A equipe faz a implantação com vocês e importa as clientes.

Limites que você precisa saber:

  • CRM de leads com mensagens automáticas e follow-up é a partir do Silver.
  • Estoque, PDV (caixa de venda de produtos) e relatórios completos são a partir do Gold.
  • Nota fiscal (NFS-e) e o módulo de Cobrança (Pix, boleto e link) são contratados à parte.
  • Não há período gratuito: a contratação é paga, com 14 dias de garantia e reembolso de 100%.

Planos, preços e limites do Iter Clinic

Conferidos em 21 de outubro de 2026. Pacientes ilimitados em todos. Profissional + agenda extra: +R$ 10 cada; GB extra: +R$ 5. Nota fiscal (NFS-e) e o módulo de Cobrança (Pix, boleto, link) são contratados à parte.

PlanoPreçoEquipe e espaçoO que inclui
SoloR$ 69/mês
ou R$ 39/mês no anual
1 profissional · 1 agenda · 1 GBAgenda, prontuário, anamnese, termos com assinatura, fotos antes/depois, pacotes com sessão confirmada por QR Code, financeiro com comissões, lembretes no WhatsApp, Google Agenda
SilverIndicado aquiR$ 99/mês
ou R$ 69/mês no anual
3 profissionais · 3 agendas · 3 GBTudo do Solo + CRM de leads com mensagens automáticas e follow-up
GoldR$ 169/mês
ou R$ 139/mês no anual
6 profissionais · 6 agendas · 5 GBTudo do Silver + estoque (inclusive fracionado), PDV (caixa de vendas) e relatórios completos
PlatinumR$ 309/mês
ou R$ 279/mês no anual
15 profissionais · 15 agendas · 10 GBTudo do Gold + prioridade no suporte

Como funciona a contratação: você paga o plano escolhido e tem 14 dias de garantia — se não servir, devolvemos 100% do valor. A equipe faz a implantação com você e importa seus clientes.

FAQ

Perguntas frequentes

Como organizar a agenda de uma clínica de estética com 2 ou 3 profissionais?add

Uma agenda por profissional e, se vocês dividem sala ou aparelho, a sala cadastrada para ninguém marcar duas clientes no mesmo lugar e horário. A duração de cada serviço já inclui preparo e higienização. Defina quem pode mexer na agenda de quem e confirme todos os atendimentos na véspera, liberando para encaixe o horário de quem não responder. No Iter Clinic a agenda mostra uma coluna por profissional (ou por sala) e o lembrete sai sozinho pelo WhatsApp.

Qual plano do Iter Clinic serve para uma clínica com 2 ou 3 profissionais?add

Com 3 profissionais, o Silver: até 3 profissionais e 3 agendas, com CRM de leads, por R$ 99/mês ou R$ 69/mês no plano anual. Com 2 profissionais e sem precisar de CRM, o Solo (R$ 69/mês ou R$ 39/mês no anual) com 1 profissional + agenda extra (+R$ 10) costuma sair mais barato. Se a clínica vende produtos e precisa de estoque, PDV e relatórios completos, o plano é o Gold (até 6 profissionais, R$ 169/mês ou R$ 139/mês no anual).

Como pagar comissão de pacote quando mais de uma profissional atende a mesma cliente?add

Pague por sessão realizada, para quem atendeu aquela sessão. Pagar tudo na venda significa pagar por sessões que podem nunca acontecer e complica quando outra profissional cobre férias ou falta. No Iter Clinic, cada sessão confirmada pela cliente libera a parte da comissão (1/N do pacote) para a profissional que atendeu e, se houver, a parte de quem vendeu; cada profissional pode acompanhar só as próprias comissões.

Como fechar o caixa de uma clínica de estética pequena?add

Todo dia, some o que entrou por forma de pagamento (Pix, crédito, débito, dinheiro) e confira com a maquininha e o extrato. No mês, separe o que é parcela de pacote (sessão ainda por fazer) do que é atendimento entregue, lance comissões e taxas de cartão como despesas e só depois veja o resultado. No Iter Clinic isso fica no Financeiro, em todos os planos, e a conciliação bancária casa o extrato do banco com os lançamentos.

O Iter Clinic tem controle de estoque para clínica pequena?add

Tem, a partir do plano Gold (R$ 169/mês ou R$ 139/mês no plano anual), que inclui estoque com estoque fracionado, PDV para venda de produtos e serviços e relatórios completos. Solo e Silver não têm estoque.

Como começo e o que acontece se não servir?add

Você contrata o plano (pagamento do primeiro ciclo) e tem 14 dias de garantia: se não servir, devolvemos 100% do valor. A equipe faz a implantação com a clínica e importa os clientes. Se quiser tirar dúvidas antes, fale com a equipe pelo WhatsApp (11) 98242-9745.

E se a clínica crescer?add

Você continua no mesmo sistema, com o mesmo histórico: acrescenta profissional + agenda por R$ 10 cada ou sobe para o Gold (6 profissionais) ou o Platinum (15).

Próximo passo

Para 2 ou 3 profissionais: plano Silver

Até 3 profissionais e 3 agendas, com CRM, por R$ 99/mês ou R$ 69/mês no plano anual. São só 2 profissionais, ou vocês vendem produtos e precisam de estoque? Conte para a equipe como a clínica funciona e indicamos o plano certo.

Pagamento do plano + 14 dias de garantia com reembolso de 100%.