Quando uma clínica chama no WhatsApp com um problema e o fim de semana está logo ali. Nossos valores são decisões já tomadas — para que ninguém da equipe precise decidir de novo na hora da pressão.
Resposta rápida
A cultura do Iter Clinic se apoia em seis valores: gente atende gente, preço claro, o cliente constrói o produto, simples antes de completo, honestidade acima da venda e o dado é da clínica. Na prática: suporte humano no WhatsApp, preço no site sem taxa escondida e funcionalidades que nascem de pedidos reais das clínicas de estética.
Os seis valores
Do outro lado sempre tem um ser humano com nome, no horário comercial, no WhatsApp. A MIA, nossa inteligência artificial, trabalha para a clínica atender melhor os pacientes dela — nunca para a gente fugir de atender os nossos clientes.
Na prática: Respondemos sempre, quase sempre na hora — mesmo quando a resposta é “ainda não temos isso”.
Preço no site, sem “consulte-nos”, sem taxa de implantação escondida, sem cobrança por paciente cadastrado ou por agendamento realizado.
Na prática: Falamos o preço na primeira conversa. Sempre.
Sugestão de clínica vira funcionalidade de verdade. Temos uma equipe de desenvolvimento dedicada a isso — grande parte do que o Iter Clinic é hoje nasceu de uma dona de clínica dizendo “seria tão bom se…”.
Na prática: Toda sugestão é registrada e respondida. Quando entra, a clínica que pediu fica sabendo primeiro.
Ser completo não vale nada se a dona de clínica sem formação em gestão não conseguir usar sozinha, num dia corrido, pelo celular.
Na prática: Se uma tela precisa de manual, a tela está errada — não a cliente.
Não vendemos para quem não vai se beneficiar. Falamos do concorrente com número correto e data da consulta. Não prometemos o que o sistema não faz.
Na prática: Dizemos “o Iter Clinic não é o melhor para o seu caso” quando for verdade.
LGPD, dados hospedados no Brasil, acesso por perfil e exportação livre. O prontuário e as fotos das pacientes são o bem mais sensível que existe dentro de uma clínica.
Na prática: Foto de antes e depois é visível só para o profissional responsável. Em material de divulgação, só dado fictício.
A regra de ouro do produto
Nenhuma funcionalidade entra no Iter Clinic sem responder: qual letra do ITER isso entrega para a dona da clínica?
Se não entrega Inteligência, Tempo, Economia ou Resultado, não entra. Se entrega, a gente precisa conseguir dizer qual — numa frase que ela entenderia. Conheça o Método ITER.
Método ITER
Como isso vira prática
Respondemos no horário comercial, quase sempre na hora, e sempre respondemos. Nunca empurramos para FAQ sem resolver, nem deixamos chamado sem retorno no mesmo dia.
Toda entrega responde a uma letra do Método ITER e, de preferência, a um pedido real de clínica. Prontuário, agenda e financeiro continuam inclusos em todos os planos. Nunca cobramos à parte algo que já era incluso, nem travamos função essencial para forçar upgrade.
Perguntamos antes de apresentar. Recomendamos o plano certo, mesmo que seja o mais barato. Falamos o preço na primeira conversa.
Demonstração personalizada e apoio na importação de pacientes fazem parte da entrega, não são favor. Nos 14 dias de garantia, o objetivo é que a clínica use de verdade. Quem pede reembolso dentro do prazo recebe 100%, sem burocracia e sem perguntas.
Ensinamos antes de vender. A maior parte do que publicamos é útil mesmo para quem nunca vai contratar o Iter Clinic.
Os limites
A prova
É fácil escrever valores. Por isso a gente prefere que você os teste: contrate, agende a demonstração personalizada, deixe a equipe fazer a implantação e a importação dos seus pacientes junto com você, e use o sistema de verdade por 14 dias.
Se em algum momento a gente não estiver à altura do que está escrito nesta página, você pede o reembolso e recebe 100% do valor — sem burocracia e sem perguntas.
Perguntas frequentes
São seis: Gente atende gente; Preço claro, na frente, sem pegadinha; O cliente constrói o produto; Simples antes de completo; Honestidade acima da venda; O dado é da clínica.
Não. O suporte é humano, pelo WhatsApp e por chamado, no horário comercial — quase sempre na hora, e nenhum chamado fica sem retorno no mesmo dia. A inteligência artificial do Iter Clinic (MIA) atende os pacientes das clínicas, não substitui o atendimento aos nossos clientes.
Não. O preço de todos os planos está no site, sem taxa de implantação escondida e sem cobrança por paciente cadastrado ou por agendamento realizado. Os planos variam pelo número de profissionais e por alguns módulos; cada profissional extra custa R$ 10/mês.
Sim. O Iter Clinic tem uma equipe de desenvolvimento dedicada a transformar sugestões das clínicas em funcionalidades. Toda sugestão é registrada e respondida, e a clínica que pediu fica sabendo quando ela entra no sistema.
Pela regra de ouro do Método ITER: nenhuma funcionalidade entra sem responder qual letra ela entrega para a dona da clínica — Inteligência, Tempo, Economia ou Resultado.
Sim. Os dados ficam hospedados no Brasil, em conformidade com a LGPD, com acesso por perfil e exportação livre. Fotos de antes e depois ficam visíveis só para o profissional responsável, e o Iter Clinic nunca usa dado real de paciente em material de divulgação.
Fale agora com um especialista do Iter Clinic no WhatsApp — uma pessoa de verdade, que entende de clínica de estética.
14 dias de garantia com reembolso de 100%. A partir de R$ 69/mês no plano mensal ou R$ 39/mês no anual.